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Kundenservice

Wir sind für Sie da

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Kontaktangaben

Telefon

+41 58 258 50 00

E-Mail

[email protected]

Adresse

B. Braun Medical AG
Seesatz 17
6204 Sempach, Schweiz

Öffnungszeiten

Montag – Freitag9:00 – 18:00
Samstag10:00 – 14:00
SonntagGeschlossen

Antwortzeit Wir beantworten alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Für dringende Anliegen empfehlen wir einen Anruf.

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Häufige Fragen

Das wird uns am häufigsten gefragt

Bestellungen werden innerhalb der Schweiz in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen geliefert. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.
Jede Produktseite enthält eine detaillierte Grössentabelle. In der Regel wird der Kniemumfang auf Höhe der Kniescheibe gemessen. Bei Unsicherheit schreiben Sie uns Ihr Mass in Zentimetern — wir beraten Sie gerne.
Ja. Wir gewähren 30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Bestellung. Das Produkt muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Details finden Sie in unserer Rückgabebedingung.
Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten sowie TWINT. Die Zahlung erfolgt sicher direkt im Checkout über unseren Zahlungsdienstleister.
Unsere Produkte sind für Unterstützung und Komfort im Alltag konzipiert. Sie sind keine Medizinprodukte zur Diagnose oder Behandlung. Bei einer diagnostizierten Erkrankung empfehlen wir, vor der Nutzung Ihre Ärztin oder Ihren Arzt zu konsultieren.